定期購入について
決済について
定期便をご注文いただくと、1ヶ月ごとにお客様が選択されたプラン内容に基づき、繰り返し決済・配送されます。
注文・決済については、初回購入時(お客様の初回注文日)を起点として、30日ごとに毎回発生いたします。
プラン変更 / 商品変更 / スキップ / 解約について
次回ご注文日(決済日)の2日前まで申請が可能です。
スキップ回数は1回となります。
決済エラーについて
クレジットカード決済において、何らかの原因で決済エラーとなった場合は定期便が一時停止されます。
決済エラーとなった場合は、メールが送信されますので、お支払い方法のご確認・ご変更をお願いいたします。
お支払い方法を更新いただければ定期便が再開されます。
決済エラー通知メールが送信されてから3日後、更新を実施されない場合は自動的に「一時停止」ステータスとなります。
返品・返金について
不良品・誤配送の場合を除き、お客様都合による返品・返金は受け付けておりません。
お届けした商品に不良があった場合や、ご注文の商品と異なる商品が届いた場合は、商品到着後8日以内に当店までご連絡いただけますようお願いいたします。